Почему не применяется бонус лояльности. Бонусы iHerb

С пометкой молния! Да, бонус лояльности на iHerb отменили. Вместо него интернет-магазин ввёл многоразовый промо-код 10LOYALTY на скидку 10%. Но он работает только на заказы от 60 долларов. Вот такие пироги! Статью не удаляю, а вдруг опять всё вернут на свои места…

Все актуальные акции и новости сайта я собираю .

————————

Уже несколько лет на сайте АйХерб действует новая система поощрения покупателей. Это так называемый «Бонус лояльности iHerb».

В чём его суть? За каждый заказ на сайте вы получаете скидку в размере 10% от суммы предыдущего вашего заказа (не считая стоимости доставки). А полученные новые 10% от текущего заказа опять отнимутся от суммы вашей следующей покупки в интернет-магазине.

Как использовать бонусы лояльности на АйХерб?

Давайте разберемся на примере. Вы купили на на сумму 50 долларов. В личном кабинете АйХерб у Вас появится бонус лояльности в 5 долларов (10% от $50). При оформлении второй покупки Вы получите скидку в $5 + новые 10% от заказа на свой счёт в личном кабинете.

Бонус лояльности в личном кабинете (скриншот с сайта iHerb.com)

Всё очень просто! Данный бонус отнимается от суммы заказа автоматически. Не требуется переходить по какой-либо ссылке, нажимать дополнительные кнопки, запоминать специальный код и т.п.

Просто начисленные вам деньги находятся на счете вашего аккаунта и при следующей покупке автоматически вычитаются и уменьшают стоимость корзины на сумму, равную бонусу. Получается, что постоянные покупатели стабильно имеют скидку в 10% на свои заказы – это круто!

Есть лишь один нюанс, который нужно учесть. Вы можете использовать свой бонус лояльности в течение 60 дней со дня вашей последней покупки. Если не успели – он сгорает!

Официальные условия программы лояльности

Ощутимые 10% — это хороший стимул для повторного заказа. Но нет сомнений, что iHerb введет ещё какие-нибудь новые программы своим пользователям для ещё более выгодных покупок в интернет-магазине.

И так, привожу актуальные правила с официального сайта:

1. Бонус лояльности начисляется после каждой совершенной покупки на сайте.
2. Размер бонуса – 10% от всей суммы вашего заказа, кроме стоимости доставки (не забываем, что при покупке на $40 и выше ).
3. Скидка применяется не сразу, а лишь после отправления текущего заказа. Нужно подождать несколько дней, оформить новый заказ и воспользоваться вознаграждением, равной сумме бонуса лояльности.
4. Такая скидка сгорает спустя 60 дней после совершения покупки, за которую она была предоставлена. Вам на почту должно прийти уведомление о том, что время действия бонуса истекает. После этого не ждите слишком долго, а приступайте к оформлению нового заказа.
5. При покупке только за вознаграждения по — бонус не начисляется!

Экономим с бонусом лояльности от сайта iHerb

Часто со мной спорят, что такая программа очередная уловка магазина. Но с другой стороны: если Вы постоянный покупатель, то теперь стало заказывать ещё выгоднее. А если Вы не планируете покупать, то зачем вестись на такие «уловки» АйХерба?

Тем более интернет-магазин iHerb этим бонусом мотивирует покупателей делать заказы не реже, чем раз в два месяца. Да, и теперь пропал смысл любителям воспользоваться повторно скидкой по промо и регистрировать новый аккаунт на сайте, чтобы сэкономить 10%.

Посылка с сайта iHerb.com (фото редакции блога)

Всё это делает проще работу сайта. А таким хитрецам также лучше – с использованием бонуса экономия в перспективе больше, чем при новой регистрации.

Тысячи покупателей постоянно заказывают различные витаминные комплексы, чаи, добавки, соусы, и животных. Если тщательно продумывать заказы, основываясь на нуждах и потребностях всей семьи в течение года, то совершить не менее шести покупок в год, чтобы не лишиться заработанных бонусов, вполне возможно.

Вы можете покупать средства заранее, предупреждая, например, грипп и ОРВИ. Это же касается и средств для защиты от солнца, которыми лучше запасаться перед началом сезона, а не в его разгар. Заменяйте спонтанные покупки, на тщательно продуманные заказы и бонус лояльности вам будет только в радость!

Как увеличить свою скидку?

При оформлении заказа на Айхерб добавляйте в корзину товары не только для себя, но и для друзей, знакомых и родственников. Некоторые люди, в особенности почтенного возраста, не доверяют заказам через Интернет. Тем более из-за границы. А кто-то просто не имеет кредитной карты, с помощью которой можно оплатить зарубежные покупки.

Вы можете помочь им получить полезные и органические косметические средства, а для себя — дополнительный процент на следующие покупки. Тем более iHerb позволяет оформлять доставку на любое ФИО и по любому адресу мира. Так они сами смогут получить свою посылку самостоятельно.

Переходим по этой ссылке на сайте iHerb и получаем гарантированную скидку на первый заказ. Приятных покупок!

Ниже в комментариях задавайте свои вопросы по поводу бонусов лояльности от iHerb. Ответим всем!

Всем привет!

Хочу сегодня рассказать об одной новой лично для меня проблеме на iHerb и услышать мнения других активных покупателей сайта.

Итак, проблема заключалась в том, что мне неверно начислили бонус лояльности .
Я как-то специально не перепроверяю сайт, а тут бросилось в глаза, что уж сильно маленькая сумма бонусов. Проверяю. Оказалось, что сумма не сходится.
Пишу в живой чат сайта.
О-о-о-о-о-х!!! Это была самая долгая и нудная переписка за всю историю моих обращений в чат.
Постараюсь кратко передать суть.

Сначала расскажу, как реально происходит начисление , чтобы было понятнее.
- При оплате я выбираю рубли (аналогично при выбре любой местной валюты, которую iHerb конвертирует на сайте автоматически).
- Цены на сайте в долларах. Все остальные валюты через конвертацию по курсу сайта.
- Бонусы тоже начисляются в долларах.
- В момент оформления нового заказа начисленные доллары бонусов лояльности конвертируются в Вашу валюту, в моем случае в рубли, по курсу сайта на дату оформления заказа.
- Условнй пример в цифрах. На счете начислено 5$ бонусов лояльности, т.к. сумма предыдущего заказа была 100$. Текущий курс - 67 р за доллар. Значит, в корзине вычитаемый из суммы нового заказа бонус составит 335 руб.

Теперь про то, что мне усиленно пытался внушить (ни как иначе это не назовешь) консультант службы поддержки: якобы начисление бонусов лояльности ЗАВИСИТ от курса валют.
Причем, на мои просьбы объяснить конкретнее он сначала стал писать общие правила начисления бонусов, вообщем просто копипастил (copy and past), я настаивала, требуя внятное объяснение. Потом он попытался на моем примере сделать расчет. В итоге у него в расчете даже курс на дату прошлого заказа и на дату оформления нового не сходился, а это между прочим обычное деление двух цифр (!). Уж не знаю, с каким уровнем образования у iHerb консультанты. Далее я его дожала, и получила объяснение, которое проще показать на цифрах. В условном примере сумма предыдущего заказа была 100$. Начислено 5$ бонусов. Курс на дату прошлого заказа был - 68$, т.е. начислено 340 руб. При оплате нового заказа в рублях эта сумма по мнению консультанта сайта должна была отражаться.
Однако, такое объяснение полный БРЕД. Поясню.
Во-первых, в этом случае в аккаунте при выборе валюты - доллар, сумма должна была бы каждый раз меняться. Но этого не происходит.
Во-вторых, в моей случае как и в условном примере курс упал, а сумма начисленных бонусов в рублях по логике консультата должна была стать выше. А у меня наоборот ниже, причем даже без калькулятора это очевидно.

ИТОГ. Как ни отрещивался в начале чата консультант от признания сбоя на сайте, в конце я услышала долгожданное: "Приносим свои извинения, действительно, произошла техническая ошибка, я передам информацию в соответствующий отдел, чтобы эта проблема была устранена".
А недоначисленные бонусы мне вернули, причем сразу во время чата.

А Вы проверяете сколько Вам начислили бонусов?
Не было ли на этой неделе замечено ничего подобного?
Делитесь своими наблюдениями!

Международная онлайн-площадка iHerb.com (Айхерб) предлагает тысячи органических продуктов от наиболее известных мировых брендов-производителей, различных натуральных биологических добавок, витаминов и трав, спортивного питания, косметики и органической химии. Вся продукция, представленная на сайте iHerb, прошла необходимые клинические исследования, доказав свою эффективность и абсолютную безопасность для здоровья.

iHerb славится не только широчайшим ассортиментом высококачественной органической продукции, но и программой лояльности как для новых, так и для постоянных клиентов.

Что представляет собой бонус лояльности?

Под бонусом лояльности подразумевается постоянно действующая программа премирования клиентов за совершенный заказ на iHerb. В программе могут принять участие все зарегистрированные на сайте пользователи, осуществившие первый заказ.

Вы получаете бонус лояльности за каждый оформленный на iHerb заказ!

Бонус лояльности составляет 5% от стоимости заказа после применения скидок и вознаграждений, исключая стоимость доставки.

Ваш бонус лояльности будет применен к следующему заказу как только текущий заказ будет отправлен.

Срок действия вашего бонуса лояльности составляет 90 дней со дня вашей последней покупки.

Как воспользоваться бонусом лояльности iHerb?

После наполнения корзины необходимыми товарами под графой «Общая сумма» Вы сможете увидеть количество заработанных бонусных баллов.

Увидеть бонусные баллы можно в личном кабинете на сайте после оплаты заказа. До отправки посылки он будет находится в статусе ожидания, соответственно, потратить его на следующую покупку будет невозможно. Бонус становится доступен с момента полного формирования заказа на складе и передачи его в службу доставки. Покупателю в обязательном порядке придет уведомление об отправке заказа на e-mail, с этого момента в личном кабинете бонус начнет высвечиваться в статусе «Доступен».

Во время следующего заказа бонус лояльности автоматически включается в соответствующую позицию корзины, то есть дополнительных действий или введения кода для его активации не понадобится.

Программа iHerb Вознаграждения

Вы можете использовать вознаграждения, полученные по программе, для последующих покупок в iHerb.

Ваши вознаграждения становятся доступными для использования через 30 дней после зачисления. Срок действия вознаграждений – 180 дней для использования в следующем заказе.

Еще способы экономии на iHerb

Скидка за количество – оптовое предложение от iHerb, позволяющее дополнительно сэкономить 5% за количество единиц одной товарной позиции многих популярных брендов.

Популярный интернет-магазин Айхерб известен не только благодаря представленному в нем обширному ассортименту разнообразной продукции для красоты и здоровья, но и выгодной бонусной программе. Она доступна как новым, так и постоянным клиентам торговой площадки. О том, как использовать бонус лояльности на сайте iHerb, узнайте из данной статьи.

Что собой представляет бонус лояльности, как начисляется

Бонус лояльности iHerb – это непрерывно действующая в интернет-магазине программа, по условиям которой покупателям выдаются премии за оформленные заказы. Скидки доступны всем пользователям, зарегистрировавшимся на официальном портале Айхерб и купившим что-либо в первый раз.

Каковы условия начисления и использования бонуса лояльности iHerb:

• начисление бонуса лояльности – в размере 5% от окончательной стоимости купленных товаров. В данную сумму не включается цена доставки;
• бонус лояльности начисляется на заказы, обошедшиеся в любую сумму;
• его можно использовать уже для следующего заказа, но после отправки предыдущего.

Сколько действует бонус лояльности? На его применение дается три месяца с момента совершения последней покупки. Когда период действия бонуса iHerb истечет, он аннулируется. О том, что финальный день приближается, покупатель узнает из уведомления, поступившего на его электронный адрес.

iHerb предоставляет клиентам приятную скидку, а также, формируя выгоду для самого магазина, мотивирует их регулярно возвращаться на сайт, чтобы оформлять новые заказы.

Условия использования

Новички, только недавно пришедшие на сайт магазина iHerb, не всегда знают условия использования баллов лояльности. Если изучить их, процедура покажется максимально простой. Зачисление происходит по умолчанию.

Чтобы получить бонус лояльности iHerb в первый раз, следует просто купить что-то в магазине. После наполнения «Корзины» понравившейся покупателю продукцией и отображения конечной стоимости покупки пользователь увидит на экране число накопившихся баллов (они отображаются шрифтом зеленого цвета).

Посмотреть балл лояльности iHerb можно через Личный кабинет после оплаты приобретения. До того, как посылку отправят, действует статус «Ожидание». Это значит, что пока потратить балл на следующий заказ невозможно. Доступ к нему появляется с момента формирования отправления на складе iHerb и после того, как его передадут в транспортную компанию.

Клиент обязательно получает оповещение о том, что покупка отправлена. Для этого нужно будет проверить электронный почтовый ящик. В личном кабинете бонус лояльности обретет статус «Доступен».

При оформлении следующего заказа он войдет в «Корзину» по умолчанию. Пользователю не потребуется как-либо дополнительно его активировать.

Если в течение следующих девяноста дней снова что-то купить на iHerb, при помощи бонуса лояльности получится уменьшить цену приобретения. В «Корзине» сразу произойдет расчет бонусной суммы для последующих заказов.

Важно! Нужно помнить, что бонус лояльности iHerb – это скидка, имеющая ограниченный период действия. Если им вовремя не воспользоваться, осуществится аннулирование накопленных льгот.

Инструкция по использованию

Чтобы совершить покупку, используя баллы iHerb, необходимо выполнить несколько простых действий. Они доступны только зарегистрированным клиентам.

Как использовать накопленные бонусы лояльности на Айхерб:

Особого внимания заслуживают разделы, расположенные в верхней части главной страницы: новинки, скидки, пробные образцы, продающиеся по сниженной стоимости.

1. Добавить позиции в «Корзину». Здесь стоит внимательно отнестись к разным параметрам товаров: весу, дате производства.
   
   
2. Когда все, что нужно, находится в корзине, начать оформление заказа. Перейти в «Корзину».
3. Выбрать способ доставки посылки.
4. Посмотреть статус бонуса лояльности iHerb. Если там написано «Доступно», он применится автоматически.
5. Проверить повторно информацию, нажать кнопку «Оформление».

Если вы следите за красотой и здоровьем, то, возможно уже знакомы с iherb.com . Здесь можно заказать натуральные товары для здоровья, витамины и органическую косметику для взрослых и детей. Многие продукты, которые представлены на этом сайте, достаточно проблематично найти на отечественном рынке. Мы в подробностях расскажем вам, как заказывать товары со скидкой и на что стоит обратить ваше внимание.

Регистрация на сайте

У сайта есть и русская версия, что значительно упрощает процесс регистрации. В правом верхнем углу, нажмите на стрелочку возле слова «Аккаунт», затем выберите «Создать аккаунт». Перед вами появится окно создание профиля. Введите все необходимые данные и подтвердите регистрацию на почте. Заполните личную информацию и перейдите к выбору товаров.

Как сделать первый заказ

Если вы заказываете впервые, то после того, как вы добавите товар в корзину, вам придется заполнить информацию по доставке и способах оплаты. В основном, это ввести адрес и привязать кредитную карту. Новый клиент имеет возможность получить скидку до 10 долларов на первый заказ. Для этого на этапе оформления необходимо ввести промокод.

Как применить реферальный код?

После того, как вы выбрали и добавили в корзину необходимые товары нажмите «Оформить заказ». В правом нижнем углу вы увидите специальное поле для ввода реферального кода. Скопируйте требуемый код и нажмите применить. Сумма заказа будет пересчитана.

Как использовать бонус лояльности на айхерб

Это совершенно новая система скидок для постоянных клиентов. За каждую свою покупку вы получаете 10% бонусов от стоимости заказа. Обратите внимание, что стоимость доставки при расчете бонуса не учитывается. Эта сумма будет автоматически применена к следующему заказу. Есть нюанс, бонусы необходимо использовать в течение 60 дней, иначе они аннулируются.

Так как ассортимент магазина очень большой, вполне можно потеряться в этом изобилии товаров, добавок и различных натуральных продуктов. Мы постараемся рассказать, на каких продуктах лучше остановиться для «новичков».

Витамины

На сайте действительно просто огромнейший выбор витаминов. Можно подобрать как для конкретных целей, так и в рамках профилактики для всего организма. Есть витаминные комплексы для кожи, волос, ногтей. Многие из представленных продуктов с натуральным составом. Например, натуральные поливитамины Garden of Life. Сделаны из натуральных продуктов, так что для тех, кто против «химии» это хороший вариант, хоть за него и придется раскошелиться.

Масла

Также на сайте огромный выбор различных масел. Те, кто следят за своей красотой и здоровьем знают настолько это важно. Масло можно применять для массажа, укрепления волос и ногтей, улучшения состояния кожи. Безусловно, в зависимости от компонентов, оно имеет разное воздействие на организм человека. Спросом пользуется кокосовое масло. Марку можно выбрать любую. Оно используется для масок и примочек, и пригодится буквально в любой косметической процедуре.

Шампуни

iHerb доставка

Сайт предоставляет своим клиентам возможность доставки в Россию. Цена доставки варьируется от веса посылки. Вес товаров на сайте указан в фунтах. Потому учтите, что 1 фунт это - 0,45 кг. : до 2х фунтов - 4 доллара, до 3х - 6 долларов, до 4х - $8, до 5 - $10, и до 6 - $12. В среднем, сроки доставки от 1 до 3 недель.

1. Доставка в пункты выдачи Boxberry. Стоимость услуги 8 долларов. Есть ограничений - вес до 5 кг и сумма заказа до $150. Нужен паспорт. Есть трек-номер для отслеживания посылки.
2. Курьерская доставка Boxberry. За неё придется отдать больше - $12,5. Ограничения те же и есть возможность отслеживания. Посылка будет доставлена к вам домой.
3. Международная АвиаПочта (DHL Global - не экспресс). Стоимость такой отправки 6 долларов. Однако у вас не будет возможности отследить заказ. Вес посылки должен быть до 1,8 кг, а стоимость заказа до $80. Если вдруг посылка не дойдет (что бывает крайне редко), то без трекингового номера интернет-магазин не сможет возместить стоимость заказа.

Доставка в Беларусь

Доставка в Беларусь осуществляется только одним способом — международной авиапочтой FedEx Global. Трек-номер не предоставляется, так что вы не сможете отследить посылку или попросить возмещение денег от сайта, если вдруг ее потеряют. В среднем срок доставки составляет 3-4 недели, максимально же до 2х месяцев (в крайне редких случаях). Стоимость доставки 4 доллара, но если ваш заказ больше 40 долларов, то вам доставят его бесплатно. Есть ограничения по весу: посылка не должна превышать 4 фунта (1,8 кг) и стоить дороже 80 долларов.

Доставка в Украину

Есть два варианта доставки заказов в Украину — международной авиапочтой FedEx Global и DHL-Express с трек-номером для отслеживания. Стоимость первого варианта 4 доллара, второго 8 долларов, но ваш заказ придет за 5-10 дней. DHL-Express принимает заказы только до 10 кг (22 фунта); стоимостью до €150. Адрес доставки и Имя получателя необходимо вписать латиницей. FedEx Global принимает посылки до $80.00 и весом до 4 фунтов (1814 грамм).

Доставка в Казахстан

Доставка заказов с АйХерб в Казахстан осуществляется авиапочтой FedEx Global, DHL-Express и UPS с номерами для отслеживания. DHL снимает комиссию 3000 тенге за обработку заказа, сроки и ограничения одинаковы для всех стран. FedEx Global принимает посылки до $80.00 и весом до 4 фунтов (1814 грамм). UPS доставляет посылки с весом до 150 фунтов. Сроки этого вида от 2х до 5ти дней. DHL-Express и UPS рассчитывают стоимость доставки в зависимости от ее веса: 1,5кг-6,78 долларов и 1,5 кг 35,92 доллара соответственно.

В таможенном законодательстве постоянно что-то изменяется, потому проверяйте не появились ли пошлины на заказанные вами продукты.
Удачных покупок!